Fiche Google VTC : le levier #1 pour les premiers clients
La méthode étape par étape pour transformer votre fiche Google en machine à appels qualifiés.
Pourquoi la fiche Google est plus importante que votre site
La majorité des clients tapent "taxi + ville" ou "VTC + ville". Google leur affiche d'abord la carte locale avec les 3 fiches Google les mieux notées. Pas votre site web.
Si vous n'êtes pas dans le top 3 local : invisible. Si vous y êtes : appels chaque semaine.
La bonne catégorie principale
Choisissez "Service de voiture avec chauffeur" ou équivalent local. Pas "Taxi" — vous êtes VTC, c'est illégal de se déclarer taxi.
Vous pouvez ajouter des catégories secondaires : Service de transfert aéroport, Service de location de voiture avec chauffeur.
Les photos qui font appeler
- Véhicule extérieur propre, dans le décor local (gare, hôtel emblématique)
- Intérieur soigné (siège passager, chargeur visible)
- Vous en tenue pro (chemise propre, sourire)
- Détails du service (eau, bonbons, terminal CB)
10 à 15 photos minimum. Évitez les images génériques d'Internet — Google le détecte et ça nuit au classement.
La description qui capte l'intention
Intégrez naturellement les mots : VTC, chauffeur privé, alternative au taxi, transferts gare, transferts aéroport, prix connu à l'avance, réservation simple.
Pas de bourrage de mots-clés. Une description fluide qui répond à la question "que proposez-vous concrètement ?".
La FAQ qui rassure
Ajoutez 6-8 questions fréquentes : tarifs, zones desservies, réservation à l'avance, paiement, gares/aéroports couverts, présence de bagages. Google les indexe et les affiche dans les résultats.
Le système d'avis
L'élément qui fait basculer une fiche dans le top 3 local : la quantité et la régularité des avis. Objectif : 20+ avis avec une note moyenne ≥ 4,7.
Méthode : plaque NFC à l'arrière du siège + SMS post-course 1-3h après. Détaillée dans notre article dédié sur les avis Google VTC.